体育电竞app

全国免费电话:400-202-9588

在线选聘

严格赛选优质家政从业人员

市人民医院试点护工统一管理 提升患者就医体验

市人民医院试点护工统一管理 提升患者就医体验

工作经验:
性别:
婚姻情况
工种:

年龄:

详细介绍

  自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,市人民医院坚持以人民健康为中心,将学习教育、检视问题、整改落实贯穿医院工作实际,聚焦解决患者最急最忧最盼的紧迫问题,采取★▽…◇务实举措,进一步优化诊疗秩•☆■▲序,改变陪护服务模式,改善服务态度,改进工作作风,提升患者就医体验,推进主题教育往深里走、实里走,让就诊患者真切感受到主题教育带来的变化。

  2007年,市人民医院出现△▪▲□△病人自聘护工现象,伴随群众生活水平提高和因病就医照料陪护需求增加,逐渐形成自发性陪护市场,高峰期医院护•□▼◁▼工人数超300人。但其中大多数护工没有经过正规专业培▼▼▽●▽○▲-•■□●训,没有从业资质。人员素质良莠不齐,且价格没有标准,坐地起价、哄抢病人、扰乱医疗秩序等情况也时有发生。患者不能得◆▼到专业照料陪护,医护人员也深受其扰。如何破解护工乱象成为患者及家属、医护人员都渴盼解决的焦点问题。

  为此,今年以来,根据市委、市政府决策部署和市人大常委会工作要求,在市卫生健康部门指导支持下,市人民医院启动陪护工统一管理试点工作。

  打不赢陪护攻坚战决不收兵!市人民医院党委从改善医疗服务和患者就医感受角度出发,通过公开招标,确定福建瑞泉陪护◆◁•公司为第三方机构并与其签订服务合同,由该公司负责护工统一管理,实行统一人员培训、统一▪▲□◁持牌持证上岗、统一收费标准、统一人员派遣、统一绩效管理、统一投诉处理,切实●规范陪护行为,提升服务质量。

  “在医院协助下,我们对原散护工进行了筛选试用,清退了少数盘◇•■★▼踞科室的护霸和部分不符合条件的护工。经过培训上岗的护工专业护理水平有了很大提升,患者及家属也比较放心满意。”福建瑞泉陪护公司主管高玉明告诉记者。“之前也有家人生病▲●…△住◁☆●•○△院,几个护工一哄而上抢着护理,开的价格不一样还•●都偏高,要找个放心、贴心的护工挺难的。”神经外科病房里,患者余雪花正和护工吴月▪•★琴商量着晚饭菜单,“现在别的不说,就我自己感觉,她真的把我照顾得非常好,又贴心又专▼▲业,收费也合理。”一旁的吴月琴笑得腼▲★-●腆,她告诉记者,实行陪护工统一管理后,在护工岗位上干了5年的她也松了一口气,“现在不用自己去找患▽•●◆者,公司、医院护士还▷•●会帮我们培训,只要做好眼前这一件事——尽心尽力把患者护理好就行了。”

  据了解,陪护工统一管理试点工作开展以来,已由最初的脊柱关节、创伤骨科扩大至创伤骨科、神经内科、神经外科、急诊科、烧伤科等7个科室,累计服务患者1000余人,医院陪护乱象得到有效整治。“患者满意度、护工队◇…=▲伍素质、医院管理水平都有了明显提升,接下来,我们还将加强考核监管,督促瑞泉公司细化完善服务内容,以人民群众满意度检验主题教育实效。”市人民医院副院长凌进华表示。

  主办:黄山市人民政府办公室承办:黄山市数据资源管理局运维:黄山市信息资源管理中心地址:黄山市委市政府大楼 邮编:245000 电话 传线

咨询聘请

Copyright © 2014-2026 lol博彩的app叫什么 版权所有 | Sitemap | 网站导航   苏ICP6546545    咨询热线:400-202-9588